서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 Stayflow(이하 "회사")가 제공하는 숙박업소 통합 관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. ① "서비스"란 회사가 제공하는 숙박업소 예약 관리, OTA(Online Travel Agency) 플랫폼 연동, 재고 동기화, 대시보드 분석 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. ② "이용자"란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. ③ "OTA 플랫폼"이란 야놀자, 여기어때, 네이버 스마트플레이스 등 온라인 숙박 예약 중개 플랫폼을 말합니다.
4. ④ "플랫폼 계정"이란 이용자가 OTA 플랫폼에 보유한 파트너센터/사업자 계정을 말합니다.
5. ⑤ "대리접속"이란 이용자의 위임에 따라 회사가 이용자의 플랫폼 계정으로 OTA 플랫폼에 접속하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. ① 본 약관은 서비스 내 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. ② 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
3. ③ 이용자가 변경된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. ① 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 때 성립합니다.
2. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약 체결을 거부할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 이용하여 가입한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 못한 경우

제5조 (서비스의 내용)

1. ① 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
   • 숙박업소 정보 등록 및 관리
   • OTA 플랫폼 계정 연동 및 대리접속을 통한 예약 데이터 조회
   • OTA 플랫폼 객실 재고(인벤토리) 동기화
   • 예약 현황 대시보드 및 통계 분석
   • 기타 회사가 추가적으로 개발하여 제공하는 서비스
2. ② 서비스의 구체적인 내용, 이용 조건 등은 서비스 내 안내에 따릅니다.

제6조 (OTA 플랫폼 연동)

1. ① 이용자는 서비스의 OTA 플랫폼 연동 기능을 이용하기 위해 자신의 플랫폼 계정 정보(아이디, 비밀번호)를 회사에 제공하여야 합니다.
2. ② 이용자는 회사가 제공된 계정 정보를 이용하여 OTA 플랫폼에 대리접속하는 것에 명시적으로 동의합니다.
3. ③ 회사의 대리접속을 통한 행위는 이용자의 위임에 따른 것이며, 이용자는 해당 행위에 대한 책임을 부담합니다.
4. ④ 이용자는 플랫폼 계정 정보의 정확성을 보장하며, 잘못된 정보 제공으로 인해 발생하는 문제에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제7조 (이용자의 의무)

1. ① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보를 도용하여 서비스를 이용하는 행위
   • 회사의 서비스를 이용하여 제3자에게 유사한 서비스를 제공하는 행위
   • 서비스의 운영을 방해하는 행위
   • 기타 관련 법령에 위반되는 행위
2. ② 이용자는 자신의 플랫폼 계정에 대한 관리 책임이 있으며, OTA 플랫폼의 이용약관을 준수할 책임이 있습니다.

제8조 (면책 조항)

1. ① 회사는 다음 각 호의 사유로 인해 발생하는 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
   • OTA 플랫폼의 정책 변경, API 변경, 서비스 중단 또는 장애로 인한 서비스 이용 제한
   • OTA 플랫폼이 이용자의 계정을 차단, 제한 또는 종료한 경우
   • OTA 플랫폼의 이용약관 변경으로 인해 대리접속이 제한되는 경우
   • 이용자가 제공한 플랫폼 계정 정보의 오류로 인한 서비스 장애
   • 천재지변, 전쟁, 테러, 정전 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단
   • 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
2. ② 회사는 OTA 플랫폼에서 제공하는 데이터의 정확성, 완전성, 신뢰성을 보증하지 않습니다.
3. ③ 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우는 제외합니다.
4. ④ 이용자는 OTA 플랫폼의 이용약관에 따라 대리접속 및 자동화된 데이터 조회가 해당 플랫폼의 정책에 부합하지 않을 수 있음을 인지하며, 이로 인해 발생하는 플랫폼 계정 관련 불이익에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

1. ① 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2. ② 서비스의 변경 또는 중단 시 회사는 이용자에게 사전에 통지합니다. 단, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제10조 (이용계약의 해지)

1. ① 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. ② 이용계약 해지 시 회사는 이용자의 플랫폼 계정 정보를 즉시 파기합니다.
3. ③ 회사는 이용자가 제7조의 의무를 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제11조 (손해배상)

1. ① 회사의 귀책사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 이용자가 실제로 입은 직접적 손해를 배상합니다.
2. ② 배상 범위는 이용자가 회사에 지급한 서비스 이용료를 한도로 합니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. ① 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
2. ② 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.